|
beleidsadvies │ interim-management │ communicatie │ onderzoek │ trainingen │groepsdiscussies |
|
Wmo │ participatie en wijkgericht werken │ jeugd │ zorg │ onderwijs │ leefbaarheid │ subsidiebeleid |
|
Praktijksessie Psychiatrie en psychogeriatrie voor dummies
Veel Wmo-medewerkers weten goed om te gaan met inwoners met ‘reguliere’ beperkingen. Maar hoe benader je mensen met specifieke problemen? Zo heb je als Wmo-consulent of loketmedewerker te maken met klanten met psychische beperkingen. Hierover horen we steeds vaker de volgende vragen: wat zijn eigenlijk de meest voorkomende psychiatrische en psychogeriatrische ziektebeelden? Hoe kan ik deze makkelijk herkennen? Wat zijn de gevolgen hiervan bij hulp- of informatievragen? Hoe ga ik hier professioneel mee om? En wat zijn hierbij de do’s and don’ts? Tijdens de krachtige Praktijksessie Psychiatrie en psychogeriatrie voor dummies hoor je de antwoorden.
Omdat we steeds meer een beroep doen op eigen kracht en zelfredzaamheid van inwoners is het belangrijk om duidelijk te communiceren wat wel/niet kan en wat van mensen verwacht wordt bij hulpvragen aan gemeenten. Dat is niet altijd eenvoudig. In de communicatie moeten we rekening houden met de doelgroep. De ervaring leert dat het vooral met klanten met psychische beperkingen soms lastig communiceren is. Bij deze doelgroep ontstaat snel ruis in de communicatie, waardoor de dienstverlening aan kwaliteit vermindert.
Om beter te communiceren met specifieke doelgroepen is het belangrijk dat je allereerst in grote lijnen weet wat de problematiek behelst. Wat betekent bijvoorbeeld een angststoornis of dementie bij een hulpvraag? Daarnaast is het goed om signalen te herkennen die een rol spelen. Tot slot is het van belang te weten wat je juist wel en niet moet doen in je communicatie. Wat de belangrijkste do’s & dont’s zijn.
Tijdens de Praktijksessie:
· Maak je kennis met de meest voorkomende psychiatrische en psychogeriatrische ziektebeelden. · Hoor je de belangrijkste communicatievalkuilen en gesprekstechnieken. · Discussier je volop met vakgenoten over tips & trucs. · Leer je van elkaars successen en valkuilen. · Haal en breng je kennis en ervaringen. · Gebruiken we casuďstiek uit de dagelijkse gemeentelijke praktijk. · Ontvang je een reader met inhoudelijke informatie over veelvoorkomende ziektebeelden en tips en trucs voor professionals.
Datum incompany en op inschrijving Plaats In overleg of eigen locatie Kosten op aanvraag
Praktijksessie De Praktijksessies zijn een initiatief van Bestuursadvisering en richten zich op de drukke gemeentelijke professional, die zich in slechts 1 dagdeel in klare taal wil laten bijpraten over een prangend fenomeen. Bezoekers van de Praktijksessies horen geen lange theoretische verhalen, maar geven elkaar praktische tips. Door de kleinschalige opzet kan er werkelijk gediscussieerd worden over elkaars ervaringen.
Wilt u deze praktijksessie incompany organiseren? Neem contact op met ons.
|
